ในช่วงใกล้สิ้นปีที่มาพร้อมเทศกาล และวันหยุดมากมายแบบนี้ เราจะขอแชร์ ‘Holiday Marketing Guide’ จาก TikTok เพื่อให้แบรนด์นำไปใช้ในการวางแผนการตลาด และเพิ่มยอดขายให้ทะลุเป้ากัน

เนื่องด้วย TikTok ได้กลายมาเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มสำคัญที่ใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดของเหล่าครีเอเตอร์ และแบรนด์ เนื่องจากมียอดผู้ใช้งานที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้คอนเทนต์สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างกว้างขวาง จึงเหมาะสำหรับแบรนด์ในการสร้าง Awareness และยอดขายได้ดีไม่น้อยเลยทีเดียว

ในโอกาสพิเศษของเทศกาลต่าง ๆ พวกเขาพร้อมที่จะค้นหา และชอปปิงของขวัญมากมาย ไม่ใช่แค่นักชอปบน TikTok ถึงแม้ว่าพฤติกรรมการชอปปิงของผู้ใช้ในแต่ละปีจะแตกต่างกันออกไป แต่สถิติพฤติกรรมการชอปปิงของปีนี้มีดังนี้

  • การชอปปิงเกิดขึ้นทุกทีทุกเวลา 84% ของผู้ใช้วางแผนชอปปิงออนไลน์ผ่านทั้งผู้ขายปลีกและเว็บไซต์ของแบรนด์
  • ผู้บริโภคมีแนวโน้มชอปหนักขึ้น 2 ใน 3 ของผู้ใช้วางแผนที่จะใช้จ่ายเพื่อของขวัญมากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 6,700 บาท) ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 9%

ไทม์ไลน์ฉบับรวมรัดสำหรับการปล่อยแคมเปญช่วงเทศกาลปีใหม่

  • เดือนพฤศจิกายน ให้เป็นช่วงของเตรียมการ วางแผนกลยุทธ์ และคิดไอเดียให้พร้อมกับเทศกาลที่กำลังจะมาถึง
  • ต้นเดือนธันวาคมถึงประมาณกลางเดือนธันวาคม เริ่มผลิตคอนเทนต์ตามแผน และกำหนดตารางเวลาในการอัปโหลด
  • กลางเดือนธันวาคมถึงช่วงวันคริสต์มาส เริ่มอัปโหลดคอนเทนต์ตามแผนของแคมเปญที่วางไว้ เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขาย

ภาพรวมการชอปปิงบน TikTok

ภาพจาก business-tiktok.com

39% ของผู้ใช้บอกว่าพวกเขาเจอผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่ไม่รู้จักมาก่อนบน TikTok
77% ของผู้ใช้บอกว่าพวกเขาซื้อสิ่งของตามที่เห็นบน TikTok
47% ของผู้ใช้บอกว่า TikTok เป็นแรงบันดาลใจในการจุดประกายไอเดียเรื่องของขวัญในปีนี้

ผู้ใช้ TikTok มีการคิดถึงเรื่องของซื้อขวัญไว้ล่วงหน้า
แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่มักจะต้องเตรียมซื้อของขวัญไว้ล่วงหน้าสำหรับเทศกาลต่าง ๆ เพราะฉะนั้นแบรนด์เองก็ต้องวางแผนล่วงหน้า เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคในช่วงหาของขวัญ โดยสถิติในการซื้อของขวัญสำหรับเทศกาลมีดังนี้

ภาพจาก business-tiktok.com

การค้นหาเกี่ยวกับของขวัญเริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน
57% ของผู้ใช้เริ่มค้นหาของขวัญตั้งแต่ช่วงระหว่างเดือนมิถุนายนจนถึงเดือนตุลาคมวางแผนซื้อของขวัญก่อนวันคริสต์มาส
62% มีแนวโน้มที่จะชอปปิงสำหรับเทศกาลที่จะมาถึงช่วงฤดูหนาว และเริ่มวางแผนสำหรับของขวัญก่อนวันคริสต์มาสล่วงหน้า 2 เดือน
35% ของผู้ใช้บอกว่าพวกเขาจะซื้อของขวัญก่อน Cyber Monday

Save the date เพื่อวางแผนการตลาด
เนื่องจากวันหยุดและเทศกาลต่าง ๆ เริ่มใกล้เข้ามาแล้ว นับเป็นเวลาสำหรับแบรนด์ในการเตรียมตัว วางแผนการตลาดสำหรับเทศกาลที่จะเกิดขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายแบบปัง ๆ

ภาพจาก business-tiktok.com

31 ต.ค. 64 : Halloween
19 พ.ย. 64 : Holiday Shopping
26 พ.ย. 64 : Black Friday
27 พ.ย. 64 : Small Business Saturday
29 พ.ย. 64 : Cyber Monday
26 – 31 ธ.ค. 64 : ช่วงชอปปิงเก็บตกหลังเทศกาล และ Gift Card Shopping
1 ม.ค. 65 : วันปีใหม่
1 – 30 ม.ค. 65 : New Years’s Sales

ขอบคุณข้อมูลจาก : rainmaker.in.th
อ้างอิงรูปภาพ : ภาพปก https://www.business-tiktok.com/smb-holiday-week1/